Coordinador de Operaciones y Servicios de la Agencia
Meridian
Coordinador de Operaciones y Servicios de la Agencia
Tiempo completo • Meridian
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Beneficios:
- Salario competitivo
- Comida y aperitivos gratis
- Formación y desarrollo
- Bonificación basada en el rendimiento
Sobre nosotros
Somos una agencia Allstate bien establecida en la zona de Boise/Meridian — sirviendo a familias de Idaho desde 1982. Con nueva propiedad a partir de 2026, estamos invirtiendo en herramientas modernas y construyendo un equipo que atiende a los clientes de la manera adecuada. Somos pequeños, rápidos y buscamos a alguien que quiera ser la persona sin la que esta oficina no pueda funcionar.
El Papel
Este es el rol fundamental de la oficina. Serás la primera voz que los clientes escuchen cuando llamen, la persona que mantiene las pólizas, renovaciones y operaciones diarias funcionando sin problemas, y la que se asegura de que nada se pase desapercibida. Gestionarás las llamadas de servicio entrantes, tramitarás cambios en las políticas, gestionarás el correo y el flujo de oficina, y liberarás a nuestro equipo de ventas para que haga lo que mejor saben: vender.
Esto no es un trabajo de "gestionar un gran equipo desde un escritorio". Es un puesto laboral donde eres responsable del servicio de una agencia pequeña y mantienes toda la operación en funcionamiento.
Lo que harás día a día
- Responder llamadas entrantes — preguntas sobre la póliza, problemas de facturación, cambios de cobertura, recepción de reclamaciones
- Avalamientos de procesos, cambios de políticas y revisiones de renovación en los sistemas Allstate
- Gestiona el flujo diario de la oficina: correo, archivos, seguimientos, mantener todo organizado
- Coordina entre nuestros productores de ventas y clientes para lograr un traspaso fluido
- Seguimiento de los asuntos pendientes — documentos perdidos, pagos pendientes, avisos de renovación
- Ayuda a incorporar nuevos clientes tras el cierre de una venta
- Sé la persona a la que acudir cuando hay que hacer algo y nadie más lo hace
Quién eres
- Has trabajado en una agencia de seguros, consulta médica, empresa de gestión de propiedades o un puesto similar de atención al cliente — sabes lo que es compaginar teléfonos, papeleo y personas todo el día
- Eres organizado, fiable y no necesitas que nadie te vigile
- Os comunicáis con claridad — por teléfono, en persona, por correo electrónico
- Aprendes el software nuevo rápidamente (usamos plataformas Allstate, herramientas CRM y sistemas telefónicos)
- La licencia P&C de Idaho es un plus: si no tienes una, te ayudaremos a obtener la licencia en un plazo de 30 días
Encantado de tener
- Experiencia en una agencia de seguros Allstate o cautiva
- Familiaridad con los sistemas de gestión de agencias
- Bilingüe (inglés/español)
- Alguien que haya trabajado antes en una pequeña empresa y entienda que "no es mi trabajo" no existe
Compensación y detalles
- Salario: 20–24 dólares por hora (42.000–50.000 dólares anuales), según la experiencia
- Oportunidad de comisión por ventas generadas por servicio
- Trabajo a tiempo completo, en la oficina (Meridian, ID)
- Un equipo pequeño donde tu trabajo sea visible, valorado y tenga un impacto directo
- Espacio para crecer a medida que la agencia crece — este puesto puede evolucionar hasta convertirse en un verdadero gestor de operaciones
Compensación: 20,00 $ - 24,00 $ la hora
Como profesional de ventas con licencia, aprenderá el negocio por dentro y por fuera. Ayudarás a hacer crecer una agencia de Allstate y a construir relaciones en tu comunidad.
Y eso es solo el principio. Continúa tu viaje y explora otras oportunidades emocionantes dentro de la agencia y más allá, incluyendo la posibilidad de convertirte en propietario de una agencia Allstate.
La oportunidad de personal de la agencia no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Co.; sino más bien un empleo como miembro del personal de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ® 2021 Allstate Insurance Co.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
En demanda
Los consumidores siempre necesitarán un seguro.
Sin inventario
No tiene que preocuparse por el almacenamiento, el deterioro o el desperdicio.
Proteger a las personas
Ayudarás a los clientes a proteger lo que más les importa.
Invierte en tu futuro
Su licencia es válida por años y en la mayoría de los estados.