Representante de Atención al Cliente de Seguros
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Representante de Atención al Cliente de Seguros
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¿Buscas una carrera significativa en un negocio local que cuente con el apoyo nacional de marca que la gente reconozca y en la que confíe?
Como representante de atención al cliente en una agencia local Allstate, desempeñarás un papel esencial apoyando a los clientes, fortaleciendo las relaciones con la comunidad y sirviendo como un punto de contacto fiable. Utilizarás tus conocimientos sobre seguros para ayudar a los clientes a entender su cobertura, navegar por los cambios de póliza y sentirse seguros de la protección que ofrecen. Tu objetivo será ofrecer un servicio excepcional, responder a las consultas con cuidado y precisión, y asegurarte de que cada cliente se sienta valorado y apoyado. Al proporcionar una orientación clara y generar confianza, contribuirás a una experiencia positiva para el cliente y ayudarás a la agencia a mantener relaciones sólidas y duraderas dentro de la comunidad.
Responsabilidades
Como representante de atención al cliente en una agencia local Allstate, desempeñarás un papel esencial apoyando a los clientes, fortaleciendo las relaciones con la comunidad y sirviendo como un punto de contacto fiable. Utilizarás tus conocimientos sobre seguros para ayudar a los clientes a entender su cobertura, navegar por los cambios de póliza y sentirse seguros de la protección que ofrecen. Tu objetivo será ofrecer un servicio excepcional, responder a las consultas con cuidado y precisión, y asegurarte de que cada cliente se sienta valorado y apoyado. Al proporcionar una orientación clara y generar confianza, contribuirás a una experiencia positiva para el cliente y ayudarás a la agencia a mantener relaciones sólidas y duraderas dentro de la comunidad.
Responsabilidades
- Servicio de pólizas: explicar la cobertura, actualizar la información del asegurado y procesar cambios en la póliza
- Interacción con el cliente: responder a consultas sobre cobertura, facturación y estado de la reclamación
- Recomienda ajustes de póliza o productos adicionales a los clientes
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes
- Ayuda con renovaciones con la opción de avanzar a Soporte de Ventas
- Gestionar quejas, resolver disputas de facturación y ayudar o iniciar el proceso de reclamación
Los beneficios incluyen:
- Formación y desarrollo integral en el puesto de trabajo
- Bono de Incorporación de 500 $ si cumples los criterios
- Horario flexible
- Tiempo libre remunerado
- Ambiente laboral positivo
- Comida y aperitivos gratis
Requisitos laborales
- Se prefiere hablar de español bi-ligual, pero no es obligatorio
- Fuerte interés en una carrera en atención al cliente: se prefiere experiencia en seguros de atención al cliente
- Se requiere experiencia previa en seguros
- Licencia(s) de Propiedad y Responsabilidad Civil(es) y/o de Vida y Salud para el servicio de seguros al momento de la contratación
- Persona segura de sí misma y motivada que trabaja bien de forma independiente
- Capaz de hacer varias tareas a la vez, seguir adelante y hacer seguimiento
- Posee excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Divulgación: Cada agencia es diferente en la estructura de su personal, cartera de clientes, procesos de ventas y compensación. La compensación suele ofrecerse como base más comisión y dependerá de la agencia y de tu experiencia. Los beneficios reales ofrecidos variarán según la agencia y pueden no incluir los beneficios mencionados anteriormente.
Buen trabajo. Buena vida. Buenas manos®
El mundo no está parado, y tampoco Allstate. Nos estamos moviendo con rapidez, analizando nuestros negocios y marcas, y dando pasos audaces para atender mejor las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Por eso ahora es un momento emocionante para unirte a nuestro equipo. Como líder en una empresa con 83.000 empleados y miembros de la agencia, tendrás un papel en la transformación no solo de Allstate, sino también de una industria dinámica. Tendrás oportunidades para arriesgarte, desafiar el statu quo y moldear el futuro para el bien común.
Todo lo que hacemos en Allstate está impulsado por un propósito compartido: proteger a las personas de las incertidumbres de la vida para que puedan realizar sus esperanzas y sueños. Durante 89 años, hemos prosperado manteniéndonos un paso por delante de lo que venga a continuación, para dar tranquilidad a los clientes sin importar los cambios que enfrenten. Somos las Manos Buenas. No seguimos las tendencias. Los ponemos.
La oportunidad de Sales Professional no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Company, sino un empleo como empleado de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ©2021 Allstate Insurance Co.
Buen trabajo. Buena vida. Buenas manos®
El mundo no está parado, y tampoco Allstate. Nos estamos moviendo con rapidez, analizando nuestros negocios y marcas, y dando pasos audaces para atender mejor las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Por eso ahora es un momento emocionante para unirte a nuestro equipo. Como líder en una empresa con 83.000 empleados y miembros de la agencia, tendrás un papel en la transformación no solo de Allstate, sino también de una industria dinámica. Tendrás oportunidades para arriesgarte, desafiar el statu quo y moldear el futuro para el bien común.
Todo lo que hacemos en Allstate está impulsado por un propósito compartido: proteger a las personas de las incertidumbres de la vida para que puedan realizar sus esperanzas y sueños. Durante 89 años, hemos prosperado manteniéndonos un paso por delante de lo que venga a continuación, para dar tranquilidad a los clientes sin importar los cambios que enfrenten. Somos las Manos Buenas. No seguimos las tendencias. Los ponemos.
La oportunidad de Sales Professional no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Company, sino un empleo como empleado de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ©2021 Allstate Insurance Co.
Compensación: 21,63 $ - 30,00 $ la hora
Como profesional de ventas con licencia, aprenderá el negocio por dentro y por fuera. Ayudarás a hacer crecer una agencia Allstate y a construir relaciones en tu comunidad.
Y eso es solo el comienzo. Continúa tu viaje y explora otras oportunidades emocionantes dentro de la agencia y más allá, incluyendo la posibilidad de convertirte en propietario de una agencia Allstate.
La oportunidad de personal de la agencia no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Co.; sino más bien un empleo como miembro del personal de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ® 2021 Allstate Insurance Co.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Los consumidores siempre necesitarán un seguro.
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No tiene que preocuparse por el almacenamiento, el deterioro o el desperdicio.
Proteger a las personas
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